سياسات المنصة
سياسة حذف الحساب
يوضح هذا المقال جميع السياسات المتبعة لحذف حسابك في دارك اختيارك
تلقى تنبيهات الأسعار الفورية، وتحديثات سير البناء في وحدتك، وتواصل مباشرة مع مستشارك العقاري الخاص عبر تطبيقنا.
يوضح هذا المقال جميع السياسات المتبعة لحذف حسابك في دارك اختيارك
سياسة الخصوصية 1. مقدمة تلتزم مبادرة دارك اختيارك باحترام خصوصية مستخدميها وحماية بياناتهم الشخصية، ونسعى إلى الحفاظ على سرية جميع البيانات التي يتم تزويدنا بها عند استخدام التطبيق أو الموقع الإلكتروني أو أي من الخدمات الرقمية التابعة للمبادرة. توضح هذه السياسة كيفية جمع البيانات الشخصية واستخدامها وحفظها ومشاركتها، بالإضافة إلى الحقوق التي يتمتع بها المستخدم عند استخدام خدماتنا. ويُعد استخدامك لأي من خدمات دارك اختيارك موافقة صريحة على سياسة الخصوصية هذه، وعلى أي تحديثات تطرأ عليها. ⸻ 2. المعلومات التي نجمعها قد نقوم بجمع البيانات التي يقدمها المستخدم بشكل مباشر عند إنشاء الحساب أو التواصل معنا أو استخدام خدماتنا، وتشمل على سبيل المثال لا الحصر: * الاسم. * رقم الهاتف. * البريد الإلكتروني. * الرقم القومي أو أي مستندات تعريفية عند الحاجة. * بيانات الحجز والتعاقد. * بيانات الوحدات أو المشروعات محل التعاقد. * وسائل الدفع وسجل المعاملات. * أي معلومات أو مستندات يختار المستخدم مشاركتها معنا. كما قد نقوم بجمع بعض البيانات تلقائيًا، ومنها: * عنوان بروتوكول الإنترنت (IP). * نوع الجهاز. * نظام التشغيل. * إصدار التطبيق. * سجل النشاط والاستخدام داخل التطبيق أو الموقع. * ملفات تعريف الارتباط (Cookies). * بيانات الموقع الجغرافي في حال منح المستخدم الإذن بذلك. ⸻ 3. كيفية استخدام المعلومات تستخدم دارك اختيارك البيانات الشخصية للأغراض التالية: * إنشاء وإدارة حساب المستخدم. * التحقق من هوية المستخدم. * إتمام عمليات الحجز والتعاقد. * متابعة المشروعات والمدفوعات والمعاملات. * تحسين أداء التطبيق والموقع والخدمات المقدمة. * تحليل جودة الخدمات وتطويرها. * الرد على الاستفسارات وطلبات الدعم. * إرسال الإشعارات المتعلقة بالخدمة أو المعاملات أو التحديثات. * الالتزام بالمتطلبات القانونية والتنظيمية. * حماية حقوق دارك اختيارك والمستخدمين ومنع إساءة استخدام الخدمات. ⸻ 4. مشاركة المعلومات تلتزم دارك اختيارك بعدم بيع البيانات الشخصية أو تأجيرها أو المتاجرة بها. ولا يتم الإفصاح عن البيانات إلا في الحالات التالية: * مع مزودي الخدمات أو الشركاء الفنيين اللازمين لتشغيل الخدمات، مع التزامهم بالحفاظ على سرية البيانات. * إذا كان الإفصاح مطلوبًا بموجب القانون أو بأمر من الجهات المختصة. * لحماية الحقوق القانونية لدارك اختيارك أو المستخدمين أو لمنع الاحتيال أو إساءة استخدام الخدمات. * بعد الحصول على موافقة المستخدم متى كان ذلك مطلوبًا. ⸻ 5. حماية البيانات تعتمد دارك اختيارك إجراءات تنظيمية وتقنية وإدارية مناسبة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الفقد أو التعديل أو الإفصاح. ورغم تطبيق أفضل الممارسات الأمنية، فإن المستخدم يقر بأن أي وسيلة لنقل البيانات أو تخزينها عبر الإنترنت لا يمكن ضمان حمايتها بنسبة 100٪، ولذلك لا يمكن تقديم ضمان مطلق ضد جميع المخاطر الأمنية، رغم اتخاذ جميع التدابير المعقولة لحماية البيانات. ⸻ 6. حساب المستخدم يتحمل المستخدم مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بحسابه، وعدم مشاركتها مع أي شخص، كما يتحمل المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابه. ⸻ 7. ملفات تعريف الارتباط (Cookies) قد يستخدم التطبيق أو الموقع ملفات تعريف الارتباط (Cookies) أو تقنيات مشابهة لتحسين تجربة الاستخدام، وتحليل الأداء، وتطوير الخدمات، وتقديم خدمات أكثر كفاءة. ويجوز للمستخدم التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات جهازه أو المتصفح المستخدم. ⸻ 8. حقوق المستخدم وفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها، يحق للمستخدم: * طلب الاطلاع على بياناته الشخصية. * طلب تحديثها أو تصحيحها. * طلب حذفها أو تقييد معالجتها متى كان ذلك ممكنًا قانونًا. * سحب أي موافقة سبق أن منحها إذا لم يكن هناك التزام قانوني أو تعاقدي يقتضي استمرار الاحتفاظ بالبيانات. وقد يؤدي سحب الموافقة أو حذف بعض البيانات إلى تعذر تقديم بعض الخدمات أو التأثير على إمكانية استخدامها. ⸻ 9. الروابط والخدمات الخارجية قد يحتوي التطبيق أو الموقع على روابط أو خدمات تابعة لجهات خارجية. ولا تمتد مسؤولية دارك اختيارك إلى سياسات الخصوصية أو ممارسات تلك الجهات، ويُنصح المستخدم بالاطلاع على سياسات الخصوصية الخاصة بها قبل مشاركة أي بيانات معها. ⸻ 10. الاحتفاظ بالبيانات تحتفظ دارك اختيارك بالبيانات الشخصية طوال المدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، أو لتنفيذ الالتزامات القانونية أو التعاقدية، وبعد انتهاء تلك المدة يجوز حذف البيانات أو إخفاء هويتها أو الاحتفاظ بها إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون. ⸻ 11. تعديل سياسة الخصوصية يجوز لدارك اختيارك تعديل أو تحديث سياسة الخصوصية في أي وقت بما يتوافق مع التطورات التقنية أو القانونية أو التشغيلية. وتصبح النسخة المحدثة نافذة بمجرد نشرها داخل التطبيق أو الموقع، ويُعد استمرار المستخدم في استخدام الخدمات بعد نشر التحديثات موافقة على السياسة المعدلة. ⸻ 12. التواصل معنا في حال وجود أي استفسار أو طلب يتعلق بالخصوصية أو البيانات الشخصية أو ممارسة أي من الحقوق المنصوص عليها في هذه السياسة، يمكن التواصل مع دارك اختيارك من خلال وسائل التواصل الرسمية الموضحة داخل التطبيق أو الموقع. ⸻ 13. الإقرار والموافقة باستخدامك لتطبيق أو موقع دارك اختيارك، فإنك تقر بأنك اطلعت على سياسة الخصوصية هذه وفهمتها، وتوافق على جمع بياناتك الشخصية ومعالجتها واستخدامها والإفصاح عنها بالقدر اللازم لتقديم الخدمات، وذلك وفقًا لما ورد في هذه السياسة وطبقًا للقوانين واللوائح المعمول بها.